AvaTrade ile ilgili en sık dile getirilen şikayetlerin başında para çekme işlemleri gelmektedir. Kullanıcılar, yatırdıkları parayı geri almakta zorlandıklarını, süreçlerin beklenenden çok daha uzun sürdüğünü ve hatta bazen hiç gerçekleşmediğini belirtmektedirler. Bu durum, yatırımcıların güvenini sarsan ve temel bir finansal işlem olan para çekme hakkının ihlali olarak görülen ciddi bir sorundur.
Bir diğer önemli problem ise hesap kapatma süreçlerindeki zorluklardır. Kullanıcılar, belirli nedenlerle hesaplarını kapatmak istediklerinde karşılaştıkları bürokratik engeller ve prosedürel karmaşıklıklar karşısında büyük sıkıntılar yaşadıklarını ifade etmektedirler. Bu tür zorluklar, yatırımcıların platform üzerinde rahat bir şekilde ayrılmalarını engelleyerek huzursuzluğa neden olmaktadır.
AvaTrade’in müşteri hizmetleri de sıklıkla eleştirilen bir diğer alandır. Kullanıcılar, sorunlarına zamanında ve etkili yanıtlar alamadıklarını, destek ekibinin yetersiz kaldığını ve sorunların çözümü konusunda tatmin edici bir yol izlenmediğini dile getirmektedirler. Etkin bir müşteri desteği, herhangi bir finansal aracılık firması için kritik öneme sahiptir ve bu alandaki zayıflık, yatırımcıların mağduriyetini artırabilmektedir.
Özetle, AvaTrade’in piyasadaki uzun geçmişi olumlu bir ilk izlenim yaratabilir. Ancak, detaylı bir inceleme yapıldığında, özellikle para çekme, hesap kapatma ve müşteri hizmetleri gibi alanlarda karşılaşılan ciddi kullanıcı şikayetleri, firmanın güvenilirliği hakkında önemli soru işaretleri doğurmaktadır. Yatırımcıların, AvaTrade ile çalışmayı düşünmeden önce bu tür geri bildirimleri dikkate almaları ve kendi araştırmalarını titizlikle yapmaları büyük önem taşımaktadır.
